La charte des usagers

           En décembre 2009, les membres de l'association et les usagers ont écrit de conserve, une charte qui est encore aujourd'hui affichée et doit être respectée par tous.

• Ce lieu est strictement réservé aux utilisateurs des douches et accompagnants (enfants, conjoint...)
  

• Tout usager a droit au respect de sa personne et peut conserver son anonymat.
  

• Tout usager reçoit un accord chaleureux, il peut demander et recevoir des informations.
  

• Tout usager doit être informé des horaires d'ouverture, du tarif en vigueur, et de tout changement éventuels de ceux-ci.
  

• Tout usager a le droit de formuler des requêtes, des plaintes ou d'exprimer sa satisfaction sur le service.
  

• Tout usager doit respecter les autres usagers et le personnel.
  

• Tout usager doit respecter la propreté des lieux et avoir un comportement correct.
  

• Les usagers doivent respecter les heures d'ouverture et de fermeture des locaux.
  

• Tout usager a, s'il le souhaite, la possibilité d'adhérer à l'association des amis des douches (addm)